4月28日，国务院政策例行吹风会上，工信部正式官宣：开展“人工智能 + 软件”专项行动，推动基础软件、工业软件智能化升级，培育模型即服务、智能体即服务等相关新业态，旨在推进生产性服务业向专业化和价值链高端延伸，加快推动软件和信息技术服务业创新发展。
政策解读
软件从“工具”向“数字员工”转变
1）AI不会替代软件，“AI+软件”协作实现产业升级：
“人工智能+软件”专项行动，明确了软件产业与人工智能深度融合是国家推动促进产业升级的关键路径，意味着软件行业要利用AI技术提升产品的智能化水平，两者相辅相成，共同推动AI场景落地，为组织业务助力。
2）软件从大模型转向真实的AI应用落地：
国产大模型进入成熟阶段，国家重点将推动AI能力落地、有效地应用在企业业务中，助力产业升级。此次专项行动，智能体成为国家认可产行业方向，并聚焦在“软件”上，将AI真实融入企业业务。
3）软件从“工具”升级为“数字员工”：
政策鼓励将大模型能力以服务形式输出，企业无需自建模型即可调用AI能力，降低AI应用门槛；培育“智能体即服务”等新业态”，软件厂商交付能独立完成复杂任务的智能体，将AI能力封装进组织的业务场景。意味着软件不再是本地安装的“工具”，而是随时可调用的智能能力，向能主动干活、持续服务的“数字员工”演进。
4）基础软件、工业软件首先迎来智能化升级：
组织的基础软件、各类业务软件、行业软件，需要快速嵌入智能化能力，为组织的业务场景升级助力，才能将AI真正落实到组织业务运营。
泛微可落地的AI应用
让业务全程数智化运营
作为协同管理领域的领先企业，泛微积极拥抱“AI+软件”趋势，将AI深度融入产品。
泛微·数智大脑Xiaoe.AI，为组织实现业务全程数智化运营提供强大支撑。平台采用“大模型+小模型+智能体”架构，将AI能力无缝融入管理、业务、财务等各类场景，为组织提供了开箱即用的丰富智能场景，并支持用户根据自身业务自定义智能体，实现智能化改造。
01.
数字员工与智能应用场景
让业务·财务·管理智能化运营
专项行动中强调培育“智能体即服务”新业态，将能够自主决策和行动的AI智能体，只需调用API即可为应用赋予AI能力。
泛微提供了丰富多样的AI应用场景，开箱即用。组织能够快速地在业务中调用这些AI能力，快速地让业务、财务、管理实现智能化。
泛微基于数智大脑Xiaoe.AI，打破“人+岗位”的传统边界，引入“数字员工”，构建人机协同的新型组织形态，可替代人工完成高频、重复、标准化的相关工作，包括填单校验、信息查询、知识问答、合同审核、风控检测、信息提取等，7*24小时在线响应。
· 销售助理：AI全程管理线索、商机、订单；
· 知识助理：AI自动采集知识、精准问答；
· 商务助理：AI自动化报价、招标、合同签约；
· 采购助理：AI实现采购全程合规、质优价廉；
· 项目助理：AI实现项目进度、成本、质量管控；
· 财务助理：AI实现发票开收、报账、业绩核算；
· 档案助理：AI实现档案收集、整理、利用；
· 合规助理：AI自动审查制度、合同、财务合规性；
· 行政助理：AI智能处理会议、接待、资产领用。
通过融入大语言模型、语音识别、语义分析、OCR图文识别等技术，泛微已提供从市场、销售、合同、项目、采购、客服、财务、资产、人事、档案等开箱即用的智能体。
业务智能体搭建
每个组织的业务各不相同而且在持续发展变化，泛微数智大脑可以协助组织按需搭建各种个性化AI智能体服务：
· 对话创建：无需通过提示词工程模板，用户可以通过自然语言告诉小e需要创建什么样的智能体，小e将进一步询问，引导用户完善智能体；
· 编辑调试：用户可以关联其他需求/功能/语料等；也可以随时场景化提问，调试修改智能体；
· 智能体赋权：用户可以设置智能体权限，赋权给组织内部指定人使用；
· 智能体集成：搭建好的智能体可以在各系统中集成。可以通过API接口快速在各类业务系统中调用；或通过开箱即用的标准UI界面直接使用。
支持多种大模型接入与使用
专项行动中强调培育“模型即服务”新业态，通常提供开箱即用的模型、便捷的调用方式以及全生命周期管理方案。
泛微训练了自己的大模型小e，并且可安全对接市面上各种主流大模型，让组织直接获取大模型的能力：
1）接入主流大模型：通过AI连接器能够快速对接封装好各种主流大模型，如DeepSeek、文心一言、豆包、盘古大模型、智谱、MINIMAX等，为用户提供基于大模型的7*24小时智能助手服务。
2）私有化部署：对于注重数据安全的政企客户，可私有化部署，搭建训练内网环境下的智能体应用。
3）高效利用大模型：用户可在泛微智能小e直接获取大模型的智能化应用，开箱即用；并且可对接内部知识库，能够提供可视化的对话交互界面及语料配置，帮助组织快速落地智能化的办公、业务场景。
04.
为各个业务系统提供智能化能力
让智能服务最大化
专项行动中强调“推动基础软件、工业软件智能化升级”，让传统软件变得更智能。
泛微数智大脑的开放平台提供方便的被集成的能力，既可以将各类智能技术能力供业务系统调用。也可以与各类业务OA、ERP、HR、CRM等系统集成，无缝接入智能技术，让业务管理过程更加智能化。
同时，泛微数智大脑Xiaoe.AI作为智能底座，已完成从国产芯片、操作系统到数据库的软硬件全栈信创适配，让AI能力能够在信创环境下流畅运行。
总结
泛微长期致力于组织的协同运营与管理数智化，拥有深厚的企业业务流程理解、海量的非结构化数据（如审批意见、项目沟通、文档知识）以及庞大的客户群体，为训练大模型、构建企业级智能体提供了宝贵的知识资产。
泛微数智大脑平台，将这些海量的数据、信息、文档全部纳入其中，通过深度学习与训练，为组织的每一位成员提供7*24小时的智能助手。
不仅是本文介绍的智能AI应用，泛微提供了300+可快速落地的AI应用场景，覆盖市场、销售、项目、合同、采购、财务、人事、行政等各类智能体，帮助客户构建“人+岗位+AI”的组织运营新范式。
